Enviado por julene em 30/10/2014 04:07:40

Amigos, bom dia!

Eu estava atualizando o firmware da impressora multifuncional Sansung SCX 6555 e apos concluir achei que estava demorando muito a reiniciar automaticamente, então desliguei e religuei a impressora.
Só que ela não acendeu mais o monitor e ficou bipando um beep continuo como um apito.
Ela só para de bipar se desconectar o cabo USB ao lado do cartão de memória ou o cabo flat acima do botão de reset ambos na placa controladora do monitor (display), ou apertando o próprio botão de reset na placa, mas ao soltar o botão ou reconectar os cabos, ou pelo menos um dos cabos ela volta a apitar novamente e não acende o monitor de forma nenhuma.

Alguem pode ajudar a resolver esse problema?

Sem mai,s agradeço a ajuda.

Julene

Enviado por Visitante em 03/11/2014 15:54:52

Boa tarde.
Voce tentou testar com outra placa? Ou atualizar novamente esta placa? (pode ser que a atualização tenha ficado corrompida ou seja incompativel)

Enviado por ybr2003 em 05/11/2014 14:55:55

deu pau na atualização.... no caso vc terá que utilizar outra placa pra testar... é bem complicado recuperar o software nessa impressora

Enviado por julene em 05/11/2014 16:34:05

Boa tarde,
Obrigado por tentar ajudar.
Como eu disse, o monitor fica apagado e fica um beep constante. não dá para fazer nada.
Ao resetar a maquina ela volta para a mesma situação. Nao acende o desplay e apita.

Será qu com outra placa dá para rcuperar?

Grato
Julene

Enviado por Visitante em 05/11/2014 16:44:49

Creio que com outra placa voce consiga ligar a máquina normalmente. A questão ai fica por conta dos dados da placa que deu problema, voce vai precisar deles, por exemplo: contador de páginas impressas, uso do toner, etc.
E estamos sempre a disposição.