Enviado por diegotesch em 14/10/2014 17:04:48

boa tarde pessoal
estou com uma xerox phaser 3160n na bancada, que após o processo de aquecimento fica com o led de alerta vermelho ligado.
ao ser enviada uma impressao o software monitor da xerox acusa erro no cartucho de toner. pois bem, efetuei a troca do cartucho por outro sem chip, e entao o erro passa a ser: cartucho magenta nao identificado (para uma impressora monocromatica, achei impressionante), nao satisfeito, troquei novamente o toner por outro com chip, e o erro pedindo para substituir o suprimento retorna. (este ultimo toner novinho). agradeço a todos que puderem contribuir com uma ajuda.
obrigado desde ja!

Enviado por pedropar em 14/10/2014 17:56:54

pode ser defeito no chip
tem este reset http://www.4shared.com/rar/aXHPcZX5/Reset_Impressora_Xerox_Laser_P.html?locale=pt-BR

Enviado por diegotesch em 16/10/2014 09:52:25

pedropar, o link é inválido, não foi possivel baixar o reset.
mas pedro, com um tonner novo, nao seria problema com o chip. creio q seria mais provavel problema nos contatos.

Enviado por diegotesch em 20/10/2014 16:39:16

bom pessoal, depois de efetuar a troca de algumas peças da impressora, finalmente cheguei a conclusão que o problema está na placa lógica.
após efetuar a troca da mesma a impressora passou a reconhecer o cartucho de toner.
obrigado a todos que puderam colaborar!