Enviado por hjlsilva em 24/09/2014 17:28:49

Ola boa noite

sou novo aqui e preciso de ajuda

sempre que ligo a impressora, o scanner faz uns movimentos para a frente e para tras (só ate ao inicio do vidro), rpetindo estes movimentes ate aparecer a mensagem de scanner failure e pede para desligar e voltar a ligar o power.


já abri e limpei o vidro interior, já instalei novos drivers (apesar de aparecer este erro mesmo que não esteja ligado ao computador


o que poderei fazer mais?