Enviado por tecPenna em 16/09/2014 13:13:21

Bom dia galera, to com um defeito aqui que está me tirando o sono, quero ver se vcs me ajudam.
A impressora estava atola o papel antes de chegar no cilindro, vou anexar umas fotos pra vcs verem.

Essa é a abençoada (Brother MFC-8912DW)

http://i.imgur.com/ZZxQX3j.jpg

Troquei a solenoide num 2 da foto abaixo a num 1 esta funcionando perfeitamente, pensei que pudesse ser ela mais não resolveu.

http://i.imgur.com/isTji58.jpg

Essa num2 movimenta esse eixo aonde aparentemente esta atolando o papel.

http://i.imgur.com/oVpMf6R.jpg

fiz um vídeo para ficar mais claro o defeito.

https://www.youtube.com/watch?v=rU2RumwKh7Q

* Já troquei o kit fotocondutor, o toner, testei no alimentador superior do papel, olhei todas as engrenagens tudo ok, não sei o que fazer mais...

obrigado.

Enviado por ASC em 16/09/2014 15:32:52

Ola amigo! Ja verificou se os atuadores dos sensores abaixo do toner estão funcionando normalmente, com a mão tem como descobrir, abra a tampa frontal e empurre os atuandores para frente e para tras, veja se quando voce os movimenta eles tem que voltar em suas corretas posições, pode ser que algum desses atuadores não esteja voltando, podendo acontecer esse tipo de erro, ou se voce preferir no manual tecnico tem os procedimentos de como testar os sensores de seu equipamento.
- Faça tambem uma limpeza dos sensores, esses sensores fica na parte de baixo do equipamento, retire a placa e limpe os sensores.

Enviado por Giovanniw em 22/09/2014 08:32:54

Tentou com outro DR?

Enviado por tecPenna em 24/09/2014 11:35:48

Galera todas as opções que vcs disseram eu fiz, o cliente levou uma nova aqui da loja e levou ela do jeito que estava, infelizmente não obtive exito no conserto. Nem sempre a gente ganha, obrigado pela ajuda aí, bom trabalho a todos.

Enviado por marcelokuh em 26/02/2015 22:25:46

Não sei se vc já resolveu o problema. Mas esses modelos NOVOS DA BROTHER, os problemas de atolamentos ou amassamentos das páginas impressas ou copiadas. é devido ao FUSOR, cuja durabilidade está bem abaixo do especificado pelo próprio fabricante. Tens que trocar o FUSOR COMPLETO. A empresa onde tu comprou o equipamento dará GARANTIA. O problema em si, está no rolo do fusor que USA PELÍCULA E CUJA LUBRIFICAÇÃO ESTÁ MUITO RUIM EM TERMOS DE DURABILIDADE.... As brother antigas usava-se ROLO DE FUSOR MESMO, então durava até 200.ooo páginas. As novas não estão durando 50.000.