Deskjet Ink Advantage 2516
Enviado por BuGer em 04/09/2014 21:36:15
Boa Noite!
Estou com uma impressora dessa que está apresentando o seguinte problema:
O cliente me trouxe ela pois ela não puxava papel. Verifiquei e a impressora estava muito suja internamente e nos roletes que puxam o papel então desmontei parcialmente (não desmontei o mecanismo de tracionamento do papel, apenas retirei o sensor do papel e o motor e fiz a lavagem das partes) então quando terminei montei ela novamente mas ela agora puxa o papel e fica dando atolamento. Quando ligo ela e mando tirar uma xerox faz o procedimento com o carrinho e com o scaner mas quando ela puxa o papel ele para antes de entrar em contato com o eixo principal e dá erro de papel.
Alguém sabe onde eu posso ter errado?
Obs: já desmontei ela novamente e não vi nada errado(ao menos aparentemente).
Obs2: Não desmontei o mecanismo das engrenagens que puxa o papel, por isso a minha dúvida.
Estou com uma impressora dessa que está apresentando o seguinte problema:
O cliente me trouxe ela pois ela não puxava papel. Verifiquei e a impressora estava muito suja internamente e nos roletes que puxam o papel então desmontei parcialmente (não desmontei o mecanismo de tracionamento do papel, apenas retirei o sensor do papel e o motor e fiz a lavagem das partes) então quando terminei montei ela novamente mas ela agora puxa o papel e fica dando atolamento. Quando ligo ela e mando tirar uma xerox faz o procedimento com o carrinho e com o scaner mas quando ela puxa o papel ele para antes de entrar em contato com o eixo principal e dá erro de papel.
Alguém sabe onde eu posso ter errado?
Obs: já desmontei ela novamente e não vi nada errado(ao menos aparentemente).
Obs2: Não desmontei o mecanismo das engrenagens que puxa o papel, por isso a minha dúvida.
Re: Deskjet Ink Advantage 2516
Enviado por ASC em 05/09/2014 10:56:18
Ola BuGer! Ja verificou o compartimente de remoção de objeto que fica abaixo da impressora? Veja se o mesmo esta aberto, pois se tiver pode dar esse tipo de problema
Re: Deskjet Ink Advantage 2516
Enviado por BuGer em 05/09/2014 12:07:35
Citando:
Kra verifiquei sim mas ele está fechado.
ASC escreveu:
Ola BuGer! Ja verificou o compartimente de remoção de objeto que fica abaixo da impressora? Veja se o mesmo esta aberto, pois se tiver pode dar esse tipo de problema
Kra verifiquei sim mas ele está fechado.
Re: Deskjet Ink Advantage 2516
Enviado por BuGer em 08/09/2014 07:32:40
Citando:
Galera consegui resolver o problema. Existiam falhas na página de alinhamento e a impressora não detectava o alinhamento dos cartuchos. Depois que substituí os cartuchos e fiz o alinhamento ficou ok a impressora.
BuGer escreveu:
Citando:
ASC escreveu:
Ola BuGer! Ja verificou o compartimente de remoção de objeto que fica abaixo da impressora? Veja se o mesmo esta aberto, pois se tiver pode dar esse tipo de problema
Kra verifiquei sim mas ele está fechado.
Galera consegui resolver o problema. Existiam falhas na página de alinhamento e a impressora não detectava o alinhamento dos cartuchos. Depois que substituí os cartuchos e fiz o alinhamento ficou ok a impressora.
Re: Deskjet Ink Advantage 2516
Enviado por BuGer em 11/09/2014 13:00:15
Citando:
Galera peço ajuda com essa máquina. Acreditava que tinha resolvido o problema porém ele retornou mesmo trocando os cartuchos. Ela faz toda a movimentação como se fosse imprimir, puxa a folha até a metade e depois solta a folha em branco quando não apresenta as mensagens de sem papel ou que o papel está atolado.
BuGer escreveu:
Citando:
BuGer escreveu:
Citando:
ASC escreveu:
Ola BuGer! Ja verificou o compartimente de remoção de objeto que fica abaixo da impressora? Veja se o mesmo esta aberto, pois se tiver pode dar esse tipo de problema
Kra verifiquei sim mas ele está fechado.
Galera consegui resolver o problema. Existiam falhas na página de alinhamento e a impressora não detectava o alinhamento dos cartuchos. Depois que substituí os cartuchos e fiz o alinhamento ficou ok a impressora.
Galera peço ajuda com essa máquina. Acreditava que tinha resolvido o problema porém ele retornou mesmo trocando os cartuchos. Ela faz toda a movimentação como se fosse imprimir, puxa a folha até a metade e depois solta a folha em branco quando não apresenta as mensagens de sem papel ou que o papel está atolado.
Re: Deskjet Ink Advantage 2516
Enviado por BuGer em 11/09/2014 15:52:38
Citando:
Galera segue os links para os videos do que está acontecendo com essa impressora para que vocês possam entender melhor.
https://www.youtube.com/watch?v=T83Er6o9g6o&list=UUy2igptYtxKtYrNaE3i8DuQ
https://www.youtube.com/watch?v=0ZZ_ZG-ZnKM&list=UUy2igptYtxKtYrNaE3i8DuQ&index=2
BuGer escreveu:
Citando:
BuGer escreveu:
Citando:
BuGer escreveu:
Citando:
ASC escreveu:
Ola BuGer! Ja verificou o compartimente de remoção de objeto que fica abaixo da impressora? Veja se o mesmo esta aberto, pois se tiver pode dar esse tipo de problema
Kra verifiquei sim mas ele está fechado.
Galera consegui resolver o problema. Existiam falhas na página de alinhamento e a impressora não detectava o alinhamento dos cartuchos. Depois que substituí os cartuchos e fiz o alinhamento ficou ok a impressora.
Galera peço ajuda com essa máquina. Acreditava que tinha resolvido o problema porém ele retornou mesmo trocando os cartuchos. Ela faz toda a movimentação como se fosse imprimir, puxa a folha até a metade e depois solta a folha em branco quando não apresenta as mensagens de sem papel ou que o papel está atolado.
Galera segue os links para os videos do que está acontecendo com essa impressora para que vocês possam entender melhor.
https://www.youtube.com/watch?v=T83Er6o9g6o&list=UUy2igptYtxKtYrNaE3i8DuQ
https://www.youtube.com/watch?v=0ZZ_ZG-ZnKM&list=UUy2igptYtxKtYrNaE3i8DuQ&index=2
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=4&topic_id=15421