Enviado por Alex1982 em 24/07/2014 18:01:47

Pessoal, estou com uma HL3040CN Brother que não imprime a cor magenta.
Alguns testes foram realizados para tentar isolar o problema e consegui eliminar algumas possibilidades, porém não consegui evoluir.
Fiz o seguinte: coloquei o cartucho magenta e troquei com o preto, ficando o preto operando no lugar do magenta e vice versa. RESULTADO: a cor preta que passou a falhar (imprime apenas nas laterais da folha.
A principio imaginei que pudesse ser o cilindro, daí fiz o mesmo procedimento com o cilindro e pude confirmar que o cilindro está bom, pois quando retiro o cilindro magenta e coloco em qualquer outra posição ele imprime normal.
Ou seja, qualquer conjunto (cilindro+toner) que eu coloque no lugar do magenta, não funciona.
O que vocês sugerem?
Desde já agradeço.

Enviado por Alex1982 em 24/07/2014 19:21:53

Pra quem acompanhou meu sufoco, posto aqui a solução. Simplesmente, com um pequeno algodão, limpei a barra de led e o espelho.