Enviado por w3llington em 24/07/2014 16:19:20

Boa tarde! eu to com um problema na minha impressora que quando eu vou imprimir apresenta o seguinte erro. ( Apague todos os trabalhos de impressão e desligue a impressora. Retire quaisquer objetos estranhos que se encontrem no interior da impressora. Aguarde alguns minutos e volte a ligar a impressora. ) ja verifiquei por dentro não tem nada alem das peças da impressora, alguem pode me diser oq pode ser. OBS: o problema so apresenta quando vai puchar o papel

Enviado por GABRIELBAC em 25/07/2014 07:15:36

Ela chega a tentar puxar o papel ?? Chega a armar o tracionador ??

Normalmente qnd apresenta esse defeito, pode ser um dos seguintes problemas:

1) Sujeira no disco encoder. Essa sujeira pode ser poeira, tinta ou graxa.

2) As mesmas sujeiras na fita encoder.

3) Atuador do sensor de passagem de papel fora de posição. Esse atuador é comprido e abre e fecha o sensor na placa a medida que o papel segue seu caminho.

4) Algum objeto que vc ainda não tenha visto, no caminho do papel e que esteja atrapalhando a função desse atuador. É como se a impressora já ligasse recebendo a informação de que tem "papel encravado".

Boa sorte.

Enviado por pedropar em 25/07/2014 09:35:02

tem como desentupir essa impressora ,na miha não imprimi o preto e depois diz que tem que trocar esponja .voce sabe o que fazer?

Enviado por AlbertoLR em 25/07/2014 10:13:08

Para desentupir, eu constumo usar solução de limpeza pra cabeça.
O procedimento é:
1º mover o carro de impressão para o lado esquerdo, colocar a solução na borracha que veda o cartucho quando a impressora está desligada, cubra toda a borracha. Logo após deslise o carro para aposição de descanso deixando a cabeça em contato com a solução. Deixe pelo menos 24 horas.
No outro dia pegue uma seringa e sugue pela mangueira trazeira a solução juntamente com a tinta que deverá vir junto, pelo menos uns 10 ml. Faça de 3 a 5 limpezas via software. entre uma limpeza e outra faça o teste de impressão pra ver como ficou.

2º Referente a informação de limpeza de esponja, vc precisa do reset pra eliminar essa informação.

Espero ter ajudado e poste se foi solucionado.

Grande abraço.


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