Brother 8890DW - Printer Unable 71

Enviado por mwotroba em 08/07/2014 10:27:23
Olá pessoal.

Me cadastrei no fórum a poucos dias e já vou começar com perguntas. hehe

Trabalho em uma empresa de outsourcing de impressão, e a um pouco mais de 1 ano estou trabalhando na área técnica.

Peguei essa 8890 para limpeza. Como estava muito suja, abri o laser para limpeza dos espelhos. Após a montagem, surgiu esse erro Printer Unable 71.

Conversando com a assistência da Brother, o técnico me passou que pode ser o laser ou o motor principal. Já troquei o laser por outro usado, mas que estava funcionando, e também o motor principal, mas o erro continua.

Tentei fazer o reset pelo *menu2864 - 01 e após este reset, aparece o erro Machine Error 71.

Alguém já pegou esse erro?

Re: Brother 8890DW - Printer Unable 71

Enviado por Visitante em 08/07/2014 11:52:55
Olá! E conforme o manual a mensagem aparece porque o motor do laser não está girando.

Revise o que você fez pois pode ser um problema colocado.

Se você retirou o cabo flat, então pode ser necessário cortar a pontinha para dar melhor contato.

Re: Brother 8890DW - Printer Unable 71

Enviado por mwotroba em 08/07/2014 14:32:23
Olá.

Vou revisar todas as ligações e verificar os contatos dos cabos flat.

Obrigado

Re: Brother 8890DW - Printer Unable 71

Enviado por oreiassm em 30/09/2014 11:56:25
Olá amigo mwotroba, tb estou com esse mesmo problema na dcp 8080 de um cliente, o meu ocorreu assim, a máquina estava fazendo barulho nas engrenagens, retirei a chapa de ferro do lado esquerdo e o flat do laser que passa por cima do conjunto de engrenagem, depois de resolver o problema do barulho, coloquei novamente a chapa de ferro. E liguei o a máquina sem notar que o cabo flat estava dsligado, Ai apresentou esse erro (IMPOSSÍV.IMPR.71) Olhei e vi que tinha esquecido de ligar o cabo do laser que e passa por cima da placa. Desliguei o equip. e conectei o cabo flat. liguei a novamente a máq, e o erro persitiu, já resete,i arrumei outro laser e nada. Eu pensei se poderia se a placa. Mais não deixei fechar curto algum, e ate mesmo na hora de ligar o flat pra não correr o risco eu desligue a máq. Vc resolveu o problema da sua se sim, como? Agradeço desde já.

Re: Brother 8890DW - Printer Unable 71

Enviado por mwotroba em 01/10/2014 10:09:38
Ainda não resolvi.

Um amigo falou para testar a placa onde conecta os fios da fusão, aquela plaquinha pequena, mas não fiz o teste.

Se tiver alguma novidade, nos avise.

Abs

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=2&topic_id=15093