Enviado por duartti em 05/05/2014 09:50:04

Bom dia, Boa tarde e boa noite pessoal estou com um problema que ja esta me deixando completamente louco recentemente precisei efetuar a troca da cpu (system board) de uma brother 8070D apos a troca a mesma apresentou defeito somente na copia pela mesa uma linha na margem esquerda da pagina inteira mais o erro so acontece na copia pela mesa se fizer pelo alimentador automático ou imprimir tudo certo somente quando usa a mesa na copia ou no escaneamento.

Segue 2 link para imagens mesmo fazendo redução a linha permanece

https://lh3.googleusercontent.com/-cvWiMJ-s5s0/U2eGILo-R3I/AAAAAAAATtM/8nQfrgVqyeA/w588-h809-no/scaner.jpeg

https://lh3.googleusercontent.com/-cvWiMJ-s5s0/U2eGILo-R3I/AAAAAAAATtM/8nQfrgVqyeA/w588-h809-no/scaner.jpeg

Na duvida se poderia ser a placa ou scaner peguei a mesma e coloquei em outra brother 8070D e acontece a mesma coisa tenho 5 equipamentos e testei em todos acontece a mesma coisa falei com fornecedor me enviou outra placa novinha e a mesma coisa pedi novamente me mandou outra de novo e defeito persiste ja estou na terceira placa nova e mesma coisa sera que alguem poderia pelo amor de Deus me da uma luz no fim do túnel ja nao sei mais o que fazer estou me colocando em duvida sobre minha capacidade técnica.
em todo caso ja agradeço a todos

Enviado por Visitante em 05/05/2014 10:55:04

Olá! Está parecendo que a tampa do vidro de originais não está fechando (vedando) completamente.

Faça uma limpeza do sistema ótico, coloque um original e coloque folhas em branco por cima dele, de forma a não deixar sair luz por nenhuma fresta. Desça a tampa sobre eles, faça uma cópia e veja se saiu com a lateral clara.

Se saiu clara o problema está aí. É só reposicionar no lugar correto.

Enviado por duartti em 07/05/2014 09:19:41

Nao achei nada de errado pois como disse coloquei tambem a placa em outra brother que esta funcionando normal e apresenta o mesmo defeito.
Porem achei uma solução nao tao elegante coloquei fita crepe por baixo no vidro assim anulando essa margem na copia funcionou obrigado pela sua ajuda foi graças a ela que pensei nisso

Enviado por Visitante em 07/05/2014 22:35:43

Citando:

Realmente uma solução quebra galho rsrs , pois a fita crepe poderá descolar. Melhor seria consultar o manual de serviços e encontrar como fazer o ajuste de apagamento da borda lateral.

Enviado por duartti em 11/05/2014 19:04:23

Arx procurei por tudo nao manual e nao achei nada que pudesse alterar as margens ou tamanho leitura do scaner então vou levar com a fita ate onde der obrigado pela ajuda

Enviado por Visitante em 11/05/2014 21:33:14

Esta informação vc encontra na página 13 do manual do usuário, que você pode baixar clicando no link:

http://support.brother.com/g/b/manuallist.aspx?c=br&lang=pt&prod=dcp8070d_all&flang=Portugu%C3%AAs&type3=121&type2=5

Ali tem a informação sobre o apagamento (Margem não imprimível). Na cópia e na impressão.

Varia conforme o tamanho do papel.

Então verifique se os papéis utilizados, estão configurados corretamente. É importante sempre seguir a orientação do fabricante.

Na foto que você postou, o papel está configurado para Letter (Carta). Se o papel na bandeja for A4, tem que configurar para A4. Leia o manual acima, pois ali informa como configurar

Se de tudo não resolver, então pode ser que a placa esteja com problema e aí só resta mesmo a opção da fita crepe ou uma tira de papel fixada com dupla face ou um reset entrando em maintenance e fazer o 01

No mais, aproveito para agradecer sua sinceridade.