Enviado por timsui em 23/04/2014 20:26:59

Olá pessoal.
Comprei uma oki b401dn e estava satisfeito ate o toner inicial acabar.

Apos o termino do toner inicial comprei um toner original que vem com chip (o inicial nao tem) e consegui imprimir só algumas folhas mesmo com o erro 413 : toner empty aparecendo.

Agora, com o erro 413, nao dá para imprimir mais nada e o led vermelho "attention" fica piscando!!!

Pesquisei na net para tentar resolver o problema do "empty toner" e coloquei um adesivo branco para enganar o sensor no lado direito. O erro mudou para um outro erro 343 : missing drum.

Alguem ja teve este problema e conseguiu resolver ?

Liguei para a assistencia tecnica da OKI e falaram para simplesmente comprar um cilindro novo que custa 2 vezes o valor da impressora e mais um toner (por causa do chip).

Estou pensando em comprar um chip generico pois nao quero comprar um toner + um cilindro novo ... Nao sei onde encontro aqui no rio de janeiro e nem sei se vai funcionar.

Enviado por Visitante em 24/04/2014 06:28:56

Olá! Não conheço este equipamento, mas se o toner com chip original que você comprou, instalou e pouco usou, começou a dar mensagem de pouco toner com poucas impressões, então ele está com problema. O correto aí é acionar a garantia deste toner.

Retire o adesivo e veja se o erro volta para 413

Pesquisei na internet e achei este site que tem pra vender, mas tem outros também.
http://www.valejet.com/produto/chip-okidata-b401-b441-b451-2-5k-.html


Para adicionar toner e fazer a troca do chip veja este video, bem lambão por sinal.
http://www.youtube.com/watch?v=8QssjAL_VE0

Pra evitar transtorno acho que o melhor é comprar de sites conhecido. Comprando no mercado livre, poderá não ter uma solução pós venda em caso de problemas. Lembrando que tem alguns chips paralelos que não duram nada. Descobrimos isto ao comprar chip para C330 Oki direto da China e eles duram muito mais que os comprado por aqui, que também vem de lá.

Toner original:
http://www.habiltec.com.br/loja/produtos-oki-suprimentos-353409.html

Cilindro deste equipamento tem a duração de 25.000 impressões

Caso ache interessante, segue link de preço bem barato deste equipamento em 12 x de R$ 32,08 = R$ 384,96
http://www.extra.com.br/Informatica/Impressoras/impressorasLaserColorida/Impressora-Laser-Mono-B401Dn-Oki--2374322.html?utm_source=buscape&utm_medium=comparadorpreco&utm_campaign=Informatica_Laser-Colorida&utm_content=2374322&cm_mmc=buscape_XML-_-INF

Equipamentos Oki é bom comprar com garantia estendida. Para melhor entendimento vou comparar com um carro:
Um pneu murcho: Recomendam trocar as 4 rodas (roda com o pneu).

Enviado por timsui em 26/04/2014 07:05:43

Entao, retirei o adesivo e a messagem voltou para empty toner.

Provavelmente o toner que comprei veio com um chip defeituoso, a qualidade da embalagem era boa, embalado a vacuo e a qualidade da impressao era igual ao do toner inicial. E comprei numa loja que encontrei no site do boadica.

Resolvi comprar esta impressora pois tinha assistido este video lambao rsrs
e tambem por causa do preco que estava no extra rsrs

Já comprei alguns chips da china. Espero que consiga resolver esse "problema"
criado pela oki.

Quando chegarem os chips, darei o retorno para o pessoal do forum.

Senao funcionar, irei vender a impressora e comprar uma brother da serie 8.

Enviado por Visitante em 26/04/2014 08:22:58

Então tudo indica que o problema está no chip.

Quando fizer a troca certamente vai resolver.

Aguardamos você informar o resultado.