Enviado por Paulopf em 25/02/2014 14:48:45

Boa tarde Galera,
estou com uma samsung scx655nx que não está inicializando, ela trava na primeira tela e não acessa nada, alguem saberia informar se tem algo que eu possa fazer, ja desconectei hd, memoria, bateria, placa de rede e ao ligar trava do mesmo jeito.

obrigado.

Enviado por GABRIELBAC em 25/02/2014 19:29:14

Localize no site da Samsung o firmware dela e tente atualiza-lo.

Enviado por Alexandre_Cesar em 27/05/2014 22:15:19

Boa noite amigo!
Para resolver esse problema você tem que fazer uma recuperação do sistema operacional.
Como recuperar o sistema operacional:
Coloque o arquivo rootfs.tar.gz na raiz de um pendrive e insira na porta USB XOA da impressora, desligue a impressora, pressione e mantenha pressionado o botão limpar no painel da impressora e ligue a impressora e aguarde até que apareça a mensagem systen recovery na tela, solte o botão limpar e pressione next na tela touch screen da impressora.
O equipamento irá recuperar o sistema. O tempo de recuperação é de 5 minutos. Quando terminar de recuperar aparecerar uma mensagem para que seja desligada e relicada a impressora. Pronto, a impressora volta a funcionar, mas ainda será preciso atualizar o firmware dela.
Espero ter ajudado.