Enviado por Gleide em 08/01/2014 17:51:33

Boa tarde!
minha multifuncional hp 2516 esta imprimindo copiando torto, mesmo com cartuchos novos.
Se alguem poder me ajudar, ficarei muito grato.
Até breve.

Enviado por ASC em 08/01/2014 18:08:13

Ola Gleide! Na maioria dos casos que peguei, tinha alguma coisa dentro da maquina, veja se tem algum objeto preso dentro da impressora, na parte debaixo da impressora tem um compartimento,o mesmo possui duas travas destrave as duas e veja se tem algo dentro da impressora, se voce abrir e não tiver nada, a melhor forma seria desmontar a parte superior da impressora e retirar o carro de impressão fora, se a maquina não tiver muito suja internamente voce tambem pode virar a maquina de ponta cabeça para ver se o objeto que esta no interior sai, se tiver muito cheia de tinta não vire a maquina para não derramar tinta. Boa sorte

Enviado por ASC em 10/01/2014 16:57:00

Gleide! Esse problema é só na copia? Quando voce imprimi do computador imprime normalmente?

Enviado por Gleide em 10/01/2014 17:20:51

Também imprime torto. inclusive quando faço cartões, pois tenho uma lojinha de serviços gráficos, os cartões saem com um pequeno efeito de losango.