Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por FPierre em 27/09/2013 16:58:47
Também tenho varias maquinas brother alugadas dentre elas as DCP -8110,8150,8152,8155 E 8157 as minhas maquinas 8157 estão fazendo 6 meses de uso e elas tem uma media de 40000 paginas cada, agora elas estão apresentando o problema de amassar papel principalmente no duplex já troquei 4 equipamentos do meu cliente e agora estou com mais duas maquinas paradas pelos mesmos problemas.
Essa graxa de pelicula onde posso encontrar ?
OBS: so uso toners novos.
Essa graxa de pelicula onde posso encontrar ?
OBS: so uso toners novos.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 27/09/2013 17:35:58
Oloa amigo este problema de amassar a impressão no Duplex, também ocorreu comigo.
E oque a autorizada responsável pela garantia alegou foi o uso de toner remanufaturado ou compátivel, alegam que com o toner original este problema não ocorre!
Mas ocorre sim, tive máquinas que só usei toner original e o problema também acontecia da mesma forma.
Com certeza foi um lote defeituoso que a Brother lançou no mercdo.Acho que teremos muita dor de cabeça com esses novos equipamentos.Por isso vamos interagindo por aqui.Qualquer informação será super útil.
Não deixem de expor as novidades.
E oque a autorizada responsável pela garantia alegou foi o uso de toner remanufaturado ou compátivel, alegam que com o toner original este problema não ocorre!
Mas ocorre sim, tive máquinas que só usei toner original e o problema também acontecia da mesma forma.
Com certeza foi um lote defeituoso que a Brother lançou no mercdo.Acho que teremos muita dor de cabeça com esses novos equipamentos.Por isso vamos interagindo por aqui.Qualquer informação será super útil.
Não deixem de expor as novidades.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por AlvaroLoc em 30/09/2013 00:42:02
Estou trabalhando assim nas minhas locações: Tenho 01 unidade fusora de reserva limpa e lubrificada (graxa na película). Quando um cliente reclama de papel atolando ou amassando, troco a unidade fusora e levo a que retirei para a bancada para limpar e lubrificar. Aí fica de reserva para o próximo chamado. Tá dando certo, princpalmente pela rapidez em atender o cliente.
Se a película não for lubrificada constantemente irá estourar com poucas impressões.
Se a película não for lubrificada constantemente irá estourar com poucas impressões.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por FPierre em 02/10/2013 17:37:53
Alvaro, li acima também e estou testando a sua dica mais tenho uma duvida eu também tenho as maquinas 8080 e 8085 porem nunca tive esse problema, agora estou vendo que quem está passando a graxa no fusor está conseguindo resolver os problemas , mais como nunca precisei utilizar essa graxa por que nunca tive problemas com as minhas brothers antigas a minha duvida é essa graxa e a mesma da HP ou e uma especifica?
Tenho 3 fusoras aqui pra teste mais estou com medo de passar a da HP que tenho e inutilizar elas.
Tenho 3 fusoras aqui pra teste mais estou com medo de passar a da HP que tenho e inutilizar elas.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 02/10/2013 17:43:21
Ola boa tarde! Tenho acompanhado o tópico gostaria de solicitor se alguem tem algum video sobre a lubrifcação da película deste fusor.Ficamos no aguardo
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por jefersonlisik em 02/10/2013 17:54:13
isso mesmo é o que acontece, no meu caso, tenho na caixa aqui na minha loja 3 8157 e 3 5452 para tirar peças ou substituir, infelizmente ja tive problemas tbm,
no meu caso primeiro foi o laser que deu problema depois foi a unidade de fusao.
no meu caso primeiro foi o laser que deu problema depois foi a unidade de fusao.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 02/10/2013 18:08:28
Ola Jeferson
Vocë náo consegui acionar a garantia para esse Laser?
Vocë náo consegui acionar a garantia para esse Laser?
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 03/10/2013 08:31:38
Ola bom dia! aonde poderia encontrar para venda a película destes fusores, consultei alguns sites e os preços estáo um absurdo, acima de R$ 200,00.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por jefersonlisik em 03/10/2013 08:35:37
nao fui atras de garantia pq eu mesmo desmontei a maquina para ver se nao tinha algum defeito visivel,
tambem, jamais tinha visto uma maquina nova dando defeito assim.
ainda nao fiz troca da pelicula, apenas troco a unidade inteira da fusao,
acho que as peliculas ainda nao sao de boa qualidade.
tambem, jamais tinha visto uma maquina nova dando defeito assim.
ainda nao fiz troca da pelicula, apenas troco a unidade inteira da fusao,
acho que as peliculas ainda nao sao de boa qualidade.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 03/10/2013 08:41:07
Já me antecipei e comprei algumas unidades de fusão de reserva. Estou fazendo manutenção preventiva sempre nestes novos equipamentos principalmente limpando bem a rampa de papel aonde acumula toner.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por Giovanniw em 03/10/2013 09:03:39
Alguém já fez teste de compatibilidade do teflon da brother com a de algum modelo da HP?
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 03/10/2013 17:24:47
Mais uma grande decepção.Estou com uma máquina Nova DCP8152DN com 1.800 impressões ainda com o primeiro toner inicial, instalada a apenas 10 dias.
e a maquina já esta amassando papel no Duplex, no Simplex, na impressão, na cópia em tudo! E as autorizada Brother falam que isso não ocorre quando o toner é original.Que saudades da linha antiga.
e a maquina já esta amassando papel no Duplex, no Simplex, na impressão, na cópia em tudo! E as autorizada Brother falam que isso não ocorre quando o toner é original.Que saudades da linha antiga.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por Visitante em 03/10/2013 18:39:40
Citando:
Uma sugestão: KYOCERA FS-1035DN, cópia e impressão com qualidade, não é preciso ficar ajustando brilho, contraste etc, cópia de documentos: digitaliza frente e frente e o papel sai numa passada apenas, 35 ppm, toner 12k, cilindro 100k, duplex na cópia e impressão, faixa de R$ 2.200,00, pode usar toner compatível custo baixíssimo e no problems. Equipamento excelente.
Unishop escreveu:
Mais uma grande decepção.Estou com uma máquina Nova DCP8152DN com 1.800 impressões ainda com o primeiro toner inicial, instalada a apenas 10 dias.
e a maquina já esta amassando papel no Duplex, no Simplex, na impressão, na cópia em tudo! E as autorizada Brother falam que isso não ocorre quando o toner é original.Que saudades da linha antiga.
Uma sugestão: KYOCERA FS-1035DN, cópia e impressão com qualidade, não é preciso ficar ajustando brilho, contraste etc, cópia de documentos: digitaliza frente e frente e o papel sai numa passada apenas, 35 ppm, toner 12k, cilindro 100k, duplex na cópia e impressão, faixa de R$ 2.200,00, pode usar toner compatível custo baixíssimo e no problems. Equipamento excelente.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 04/10/2013 08:05:51
Obrigado Arx
Estou optando também pelas HP 425DN e M521DN ambas tem as mesmas características da Brother e não estáo me dando dor de cabeça!
Estou optando também pelas HP 425DN e M521DN ambas tem as mesmas características da Brother e não estáo me dando dor de cabeça!
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por FPierre em 04/10/2013 16:07:21
Citando:
Alvaro essa graxa que você usa e a mesma da Hp qual procedimento você adota?
Nós ajude por favor.
Att.
AlvaroLoc escreveu:
Olá pessoal.
Na primeira chamada do cliente reclamando de atolamento ou amassamento de papel, desmonte a fusão e lubrifique com graxa de película para que a mesma gire normalmente. Caso não seja lubrificada poderá estourar e aí a perda da película. Passei a fazer isso e já tenho algumas máquinas com mais de 150.000 páginas impressas com a mesma película (original).
Sucesso para todos!
Alvaro essa graxa que você usa e a mesma da Hp qual procedimento você adota?
Nós ajude por favor.
Att.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por valfrido em 04/10/2013 17:53:02
sim já tive este broblema depois de 90,000 paginas ela começou a amassar papel ainda mais se era frente e verso resolvi este problema temporáriamente. Retirando o fusor tem um rolinho de alumínio empregnado de resina de toner, eu lixei com uma lixa 40 (grossa) e ela funcionou, esta peça tem na creative copias (cilindro de limpeza brother).
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 04/10/2013 18:00:17
O Caso acima citado da DCP8152Dn amassando papel com 2 mil impressões e ainda com o toner inicial, foi pior do que eu imaginava.
A película simplesmente estourou no meio,(rasgou) isso com apenas 2.000 mil páginas. Já retirei e levei para a autorizada acionando a garantia.
A película simplesmente estourou no meio,(rasgou) isso com apenas 2.000 mil páginas. Já retirei e levei para a autorizada acionando a garantia.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por FPierre em 07/10/2013 13:21:23
Citando:
Vou fazer esse teste aqui amigo e aviso se conseguir exito.
Obrigado
valfrido escreveu:
sim já tive este broblema depois de 90,000 paginas ela começou a amassar papel ainda mais se era frente e verso resolvi este problema temporáriamente. Retirando o fusor tem um rolinho de alumínio empregnado de resina de toner, eu lixei com uma lixa 40 (grossa) e ela funcionou, esta peça tem na creative copias (cilindro de limpeza brother).
Vou fazer esse teste aqui amigo e aviso se conseguir exito.
Obrigado
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por FPierre em 09/10/2013 10:19:03
Bom Dia!
Fiz todos os testes, desmontei a fusora limpei lubrifiquei a resistencia com graxa limpei o rolo de limpeza, mais não funcionou 100% a maquina passou a amassar menos mais não resolveu o problema.
Fiz todos os testes, desmontei a fusora limpei lubrifiquei a resistencia com graxa limpei o rolo de limpeza, mais não funcionou 100% a maquina passou a amassar menos mais não resolveu o problema.
Re: Máquinas Novas Brother DCP8152DN e DCP8157DN Amassando Papel
Enviado por CMKCMF em 09/10/2013 10:59:28
Ola Verifique dentro da máquina a rampa de subida do papel para ver se tem resíduo de toner acumulado.Se tiver faça uma limpeza para ver se resolve.
Esses novos equipamentos Brother a menos de 1 ano do seu lançamento estão dando dor de cabeça com os seguintes problemas:
1) Amassando Papel no Simplex e Duplex
2) Atolamento de Papel
3) Rasgo de Película
Se fizerem uma busca na internet, podemos verificar que todos nós estamos tendo o mesmo problema, houve caso de máquinas que logo nas 10 primeiras impressões já amassa papel, como estava dentro dos 7 dias o cliente trocou diretamente na loja e ao instalar esse novo equipamento novamente aconteceu a mesma coisa, amasser papel já no ínício da vida útil da máquina ainda com o primeiro toner, o toner inicial.
Por isso acho importante expormos as solucões dos problemas aqui, para que possamos amenizar um pouco essas dores de cabeça.Se é o caso de uma máquina de um cliente podemos da um jeito e trocar, mas quando se trata de várias máquinas em apenas um cliente fica complicado.
Para não termos ainda mais prejuízo deveremos ir nos acostumando e solucionando essas questões.
Esses novos equipamentos Brother a menos de 1 ano do seu lançamento estão dando dor de cabeça com os seguintes problemas:
1) Amassando Papel no Simplex e Duplex
2) Atolamento de Papel
3) Rasgo de Película
Se fizerem uma busca na internet, podemos verificar que todos nós estamos tendo o mesmo problema, houve caso de máquinas que logo nas 10 primeiras impressões já amassa papel, como estava dentro dos 7 dias o cliente trocou diretamente na loja e ao instalar esse novo equipamento novamente aconteceu a mesma coisa, amasser papel já no ínício da vida útil da máquina ainda com o primeiro toner, o toner inicial.
Por isso acho importante expormos as solucões dos problemas aqui, para que possamos amenizar um pouco essas dores de cabeça.Se é o caso de uma máquina de um cliente podemos da um jeito e trocar, mas quando se trata de várias máquinas em apenas um cliente fica complicado.
Para não termos ainda mais prejuízo deveremos ir nos acostumando e solucionando essas questões.
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=4&topic_id=13469