ERRO na BROTHER 8080dn - SOLUCIONADO
Enviado por Chores265 em 02/09/2013 15:20:55
Boa tarde.
Estou com uma brother 8080dn que vivi dando uns probleminhas, e dessa vez é o seguinte: Os usuários mandam imprimir, e na maioria das vezes da erro ao imprimir, e eles tem que enviar novamente.
E em algumas ocasiões ela não dá sinal para imprimir.
já reinstalei o software pra resolver e nada.
JÁ CONFIGUREI A REDE E NADA.
ALguem me ajude POR FAVOR.
Que Deus os abençõe.
Estou com uma brother 8080dn que vivi dando uns probleminhas, e dessa vez é o seguinte: Os usuários mandam imprimir, e na maioria das vezes da erro ao imprimir, e eles tem que enviar novamente.
E em algumas ocasiões ela não dá sinal para imprimir.
já reinstalei o software pra resolver e nada.
JÁ CONFIGUREI A REDE E NADA.
ALguem me ajude POR FAVOR.
Que Deus os abençõe.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 02/09/2013 15:31:42
Amigo pelo que vc ta falando, a primeira coisa conferir é a rede,
de um ping no ip da impressora e veja se esta realmente conectado, deixe pingando por algum tempo veja se esta tendo perda de pacotes....
especifique melhor o erro que da.
de um ping no ip da impressora e veja se esta realmente conectado, deixe pingando por algum tempo veja se esta tendo perda de pacotes....
especifique melhor o erro que da.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Giovanniw em 02/09/2013 18:32:42
Talvez a expansão da memória resolva.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Visitante em 03/09/2013 07:47:23
Oi!! Mas qual é o erro que ela dá no painel ao não imprimir?
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 03/09/2013 07:50:28
naldinha,
pelo que ele falou, os doc nao chegam na impressora, ficando apenas na fila de impressão...
por isso sugeri a verificação da rede em primeiro lugar.
pelo que ele falou, os doc nao chegam na impressora, ficando apenas na fila de impressão...
por isso sugeri a verificação da rede em primeiro lugar.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Chores265 em 03/09/2013 08:55:32
Pessoal, é o seguinte.
Em algumas vezes dá aquele famoso - Erro- Na janela que mostra as páginas que estão sendo imprimidas ( PC).
Só isso.
Como faço para dar esse Ping ai parceiro??
Em algumas vezes dá aquele famoso - Erro- Na janela que mostra as páginas que estão sendo imprimidas ( PC).
Só isso.
Como faço para dar esse Ping ai parceiro??
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Chores265 em 03/09/2013 08:59:14
Vc fala isso pq ela está com muitas cópias??
Ela não tem nem 150.000 ainda.
Se tiver como apagar as digitalizações ou outras coisas, eu aceito ajuda.
Ela não tem nem 150.000 ainda.
Se tiver como apagar as digitalizações ou outras coisas, eu aceito ajuda.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 03/09/2013 10:33:10
foi oque eu pensei, entao a impressora em si nao apresenta erro certo?
Ping.
em um computador que esteja conectado a rede faça.
*MENU INICIAR
*EXECUTAR
*DIGITE "cmd" E DE ENTER.
vai abrir uma janela preta
*DIGITE "ping "ip da impressora" -T" (ex: PING 10.90.2.6 -t)
*DE ENTER.
nesse momento vc começa a receber resposta da impressora(neste caso deixe pingando por uns 10 a 20 minutos e acompanhe se acontece alguma perda de conexão),
ou a msg de que o tempo de resposta foi esgotado.(neste caso sua impressora nao esta na rede)
tenta ai e poste suas duvidas.
Ping.
em um computador que esteja conectado a rede faça.
*MENU INICIAR
*EXECUTAR
*DIGITE "cmd" E DE ENTER.
vai abrir uma janela preta
*DIGITE "ping "ip da impressora" -T" (ex: PING 10.90.2.6 -t)
*DE ENTER.
nesse momento vc começa a receber resposta da impressora(neste caso deixe pingando por uns 10 a 20 minutos e acompanhe se acontece alguma perda de conexão),
ou a msg de que o tempo de resposta foi esgotado.(neste caso sua impressora nao esta na rede)
tenta ai e poste suas duvidas.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 03/09/2013 10:45:56
é importante de acompanhar se a ha perda de conexão da impressora pois pode ser justamente esse seu problema.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Chores265 em 03/09/2013 12:23:05
provavelmente pode haver perda.
Pois ela imprimi algumas vezes. Não são todas as vezes que ela dá problema.
como posso resolver esse problema de perda??
Pois ela imprimi algumas vezes. Não são todas as vezes que ela dá problema.
como posso resolver esse problema de perda??
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 03/09/2013 13:00:22
entao cara, isso envolve uma serie de coisas..
e o problema pode esta em diversos fatores...
de que local estamos falando? uma empresa? uma rede domestica? loja?
o local tem area de Ti?
inclusive o problema pode esta na propria placa de rede da impressora,
tem que ir testando aos poucos..
sugiro começar pelo mais simples, troque o cabo d erede que a impressora usa. e deixe testantando por um tempo.
e o problema pode esta em diversos fatores...
de que local estamos falando? uma empresa? uma rede domestica? loja?
o local tem area de Ti?
inclusive o problema pode esta na propria placa de rede da impressora,
tem que ir testando aos poucos..
sugiro começar pelo mais simples, troque o cabo d erede que a impressora usa. e deixe testantando por um tempo.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Chores265 em 03/09/2013 14:04:17
é uma empresa, mas não tem area de ti no local, só pelo chamado.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 03/09/2013 16:08:14
entao comece pelo mais basico como eu disse, troque o cabo de rede.
se tiver certeza que esta havendo perda, compensa chamar um profissional de rede pra analisar.
boa sorte.
se tiver certeza que esta havendo perda, compensa chamar um profissional de rede pra analisar.
boa sorte.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por Chores265 em 04/09/2013 19:14:34
Eu troquei o cabo sim, porém a o pc deu problema e não pude mehcer nele.
Acabei que coloquei o cabo usb na impressora e coloquei no pc, e reinstalei a máquina.
Resolveu o problema. Embora esse problema so ocorria com esse computador especifico na rede.
Ahh. Verifiquei o ping e não deu nenhuma falha.
Obrigado.
Q Deus os abençõe.
Acabei que coloquei o cabo usb na impressora e coloquei no pc, e reinstalei a máquina.
Resolveu o problema. Embora esse problema so ocorria com esse computador especifico na rede.
Ahh. Verifiquei o ping e não deu nenhuma falha.
Obrigado.
Q Deus os abençõe.
Re: ERRO na BROTHER 8080dn
Enviado por uwerneck em 05/09/2013 08:29:05
Cara agora vc deu uma informação importante.
"Embora esse problema so ocorria com esse computador especifico na rede"
com certeza o problema era no computador que nao estava conectado na rede, ou as vezes perdia conexão. visto que via usb funcionou.
mais se usb te atente blz.
"Embora esse problema so ocorria com esse computador especifico na rede"
com certeza o problema era no computador que nao estava conectado na rede, ou as vezes perdia conexão. visto que via usb funcionou.
mais se usb te atente blz.
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=4&topic_id=13441