Enviado por junior_ak em 27/08/2013 15:56:12

Bom tarde a todos!!!
Estou com um problema e preciso de um solução urgente se alguem souber me ajude!!!
Eu trabalho numa impresa que faz manutenção em impressoras e semana passada peguei duas impressoras para arrumar e me deparei com um erro novo.
Uma das impressoras é uma fs 4020 e a outra é uma 3920, ambas apresentam o seguinte erro:
Qualquer documento que voce mandar nela ou se voce mardar ela imprimir uma pagina de status ela fica imprimindo esse arquivo repetidas vezes e só para de imprimir depois de cancelado o arquivo ou ter acabado o papel do cassete.
Troquei peças, fiz o reset de fabrica e atualização de firmware e o erro perssiste!!!! E apresenta o erro F565 algumas vezes.

Se alguem tiver alguma informação sobre esse erro me responda!!!!