Enviado por toppan em 23/08/2013 23:52:33

Ela imprimi normal, mas no painel indica aquecimento de scanner e só fica nisso, copia ela não faz, o scanner não se movimenta e a lampada fica acesaa, e a luz de ready fica piscando em verde. ainda não deu tempo de fazer nada nela e gostaria de opiniões se alguem sabe o que pode ser.

Enviado por Visitante em 24/08/2013 08:04:35

Olá topan, já atendi um equipamento deste com este tipo de problema. Foi preciso trocar o scanner, mas tinha um cheiro de placa queimada. Só que no seu caso pode ser que seja o mesmo ou outra coisa. É bom desmontar e pesquisar.

Enviado por Giovanniw em 24/08/2013 16:43:31

Faça também uma inspeção no cabo flat.

Enviado por toppan em 24/08/2013 23:41:27

Ola pessoal, assim que cheguei na lojja fui pesquisar na net a respeito do defeito e alem do google tem o youtube para nos ajudar, la tinha uma dica que era apenas limpeza nas lentes do scanner e vidros e lampadas e a dica foi certeira, mas desmontar inteira ai foi demais, foi preciso apenas tirar a tampa do scanner, e corrigindo era uma hp 3020, obrigado a todos que responderam.