Enviado por diegotesch em 27/05/2013 10:17:33

bom dia pessoal, estou trabalhando em cima desta impressora, e ela veio com vários problemas. após resolver quase todos restou o erro de scanner 20. fiz uma busca a respeito deste erro e a maioria dos resultados obtidos foram a respeito de uma limpeza na região da engrenagens. Foi efetuado o processo de limpeza porém o erro persistiu, troquei o motor, as engrenagens e até mesmo a lampada do scanner e o erro insiste em continuar.
ficarei muito grato caso alguém possa ajudar-me. Obrigado desde já.

Enviado por Giovanniw em 27/05/2013 13:37:19

Se já inspecionou tudo e até trocou peças do scanner, talvez seu problema seja flat ,placa lógica ou a placa do scanner.

Enviado por TECALFA em 27/05/2013 19:25:11

olá amigo, já peguei este erro e solucionou trocando o scanner, mas pode ser somente a placa do scanner, o leitor e o flat, como eu tinha um completo troquei. espero ter ajudado

Enviado por diegotesch em 28/05/2013 12:15:06

cara, ja troquei o modulo do scanner completo, ja troquei somente o motor e também ja troquei apenas a lampada do modulo do scanner e nada de sair do erro, por fim testei o cabo flat para desencargo de conciencia, mas ainda assim o cabo encontra-se em perfeito estado. Está placa do scanner a qual vocês referiram-se é aquela na lateral onde os flats do scanner são conectados ou seria a plaquinha do painel?? Esta é a unica coisa que ainda não efetuei testes.
Obrigado pela ajuda de todos até agora