Enviado por douglasmag em 16/05/2013 15:45:29

Boa tarde, sou novo no fórum, e novo também no trabalho com impressoras. Me deparei com essa da Samsung, em que o LED de alerta fica piscando sem parar, e segundo o manual, isto indica que tem um "Erro Secundário". Não faço ideia do que isso possa ser, alguém com mais experiencia poderia esclarecer?

Enviado por ASC em 16/05/2013 19:47:32

Instale a maquina em seu computador, na hora da instalação veja se o software SmartPaner vai instalar, se esse sofware não instala junto com drive da impressora, vá no site da samsun e baixe o mesmo e instale, ja com o drive instalado e o sofware SmartPanel instalado, mande uma impressão, se a maquina não tiver funcionando ou tiver algum erro, vai aparecer uma mensagem na tela do computador, fica mais facil de identificar qual é o erro.

Enviado por douglasmag em 17/05/2013 12:43:09

Obrigado pela dica, irei tentar fazer o teste e posto aqui.

Enviado por douglasmag em 17/05/2013 12:47:07

O problema é que este erro ocorre quando ela nao esta ligada em computador algum. Nem o auto-teste ela deixa fazer.

Enviado por eduardoigt em 17/05/2013 14:13:37

Opa!

Cara, o mais certo é fazer o teste mesmo... caso nao seja possível testa ai outro toner, verifica se o sensor da porta esta ok. Vai fazendo esses testes mais simples que já ajuda a ter uma noção....


Vlwww

Enviado por douglasmag em 20/05/2013 17:05:02

Ja foi testado outro toner e o problema permanece, vou testar os sensores. Problema agora é saber onde eles estão. @@

Vlw

Enviado por Visitante em 20/05/2013 18:24:42

Pelo manual diz o seguinte:

A piscar

• Está a ocorrer um pequeno erro e a impressora está a aguardar que o erro seja resolvido. Quando o problema for resolvido, a impressora continuará a imprimir.

Ou seja, quando pisca é indicação que o problema não é grave.
Mas fica aí um monte de verificações que tem que fazer.

Papel atolado, o led não vai ficar piscando, já vai ficar ativado direto.

Toner voce já trocou, mas e o chip, foi trocado também?

O cartucho está bem encaixado?

Vai ter que dar uma geral. Só mesmo estando próximo do equipamento para resolver isto aí.

Eu começaria pela tomada, verificando as tensões se estão corretas.

Boa sorte.

Enviado por douglasmag em 22/05/2013 14:59:03

Depois de muitos testes chatos =), descobri dois problemas.
Um deles é na peça que fica o teflon e aquela barra que esquenta que eu não sei o nome. Quando baixa as alavancas, o teflon fica distante do rolo, e funciona normal. Quando levanta as alavancas, o teflon fica pressionado contra o rolo, e ali ela começa a trancar e gastar engrenagens, o que não deveria acontecer.

Outro problema é que ela puxa a folha, e tranca a folha antes mesmo de chegar no toner.

Cheguei a esses resultados, com a impressora toda aberta, e pressionando os sensores com uma chave, para que ela funcionasse.

Enviado por Visitante em 22/05/2013 19:59:51

Citando:
Retire o fusor e verifica o thermistor. Pode ser que esteja sujo de toner e esteja afastado do rolo. Isto faz o fusor aquecer acima da temperatura ideal.

Se o thermistor tiver toner empedrado nele, então é só limpar e irá funcionar perfeitamente.

Enviado por Visitante em 22/05/2013 20:54:01

Veja o flat do painel tbm se ta bem encaixado ou quebrado.

Enviado por douglasmag em 25/07/2013 17:56:30

Já testei o thermistor e limpei, está ok. Pra melhora tenho 2 aqui iguais com o mesmo problema... Ja testei 4 tonners na mesma e nada. Não sei mais o que fazer aqui.