Enviado por RSQueiroga em 02/04/2013 12:44:41

Boa tarde a todos!
Tenho uma multifuncional da Brother DCP-8085dn que está enroscando papel a todo momento na parte traseira. Já cheguei até a trocar o fusor, mas o problema persiste.

Alguém poderia me ajudar?

Enviado por Giovanniw em 04/04/2013 19:25:19

O papel é de boa qualidade? Está isento de umidade? Configurado corretamente?

Enviado por RSQueiroga em 12/04/2013 11:27:26

Obrigado pelo comentário. Mas a resposta é "SIM" para todas as perguntas...O Papel é Chamex, sobre umidade acho que não é o caso, porque tem outra multifuncional do lado que não dá o mesmo problema e as configurações de papel estão corretas.Citando:

Enviado por Visitante em 12/04/2013 12:25:10

Quando tem atolamento de papel, é preciso verificar a forma que isto ocorre.

Segue situações e os possíveis motivos:

Se o papel apresenta algum ponto indicado por amassamento na borda de ataque. (alguma coisa obstruindo a passagem, tipo clip, toner empedrado, pedacinho de papel)

Se para sempre no mesmo local. (Verificar sensor, atuador de sensor. Emperrado ou quebrado, mas pode ser a placa também)

Importantes verificar o total de páginas impressas e copiadas. (pode ser necessário trocar os rolos alimentadores e de movimentação do papel)