Enviado por vilarinho em 02/01/2013 09:55:55

Possuo uma HP office jet pro 8600 a mesma não funciona nada apenas ouve-se um pequeno barulho parecido com um motor, não acende luzes internas carro da cabeça de impressão não se move ao abrir a tampa, como eu mencionei no inicio apenas houve-se esse barulho.
Então procuro uma forma pelo menos de mover o carro de impressão ou qualquer outra opção para retirar os cartuchos do bulkink que utilizo nela para ver se consigo acionar a garantia pois não posso mandar ela com o bulkink instalado.
Agradeço a ajuda.

Enviado por Tiagoduart em 02/01/2013 10:00:15

voce quer remover os cartuchos ou o carro de impressão? não entendí muito bem o seu problema..

Enviado por ricardodig em 02/01/2013 13:12:18

bom amigo tente levantar a tampa e precionar o botao para puxar o papel ate ela movimentar o carro, espero ter ajudado