Enviado por eduardoigt em 21/11/2012 09:27:27

Bom dia,

Pessoal, estou com uma impressora do modelo citado acima e que acontece é o seguinte:
- A luz vermelha fica constantemente acesa;
- Quando mando impressão de um computador a mensagem que aparece é a seguinte: " Cartucho de toner incompatível";
- Páginas de configuração impressas diretamente da impressora, sai normal.
- Já testei os 2 toner's dela e outra impressora e funcionaram normalmente;
- Já limpei os contatos de toner na impressora com álcool;
-Já tentei o seguinte reset:

" + " _ " + " _ "STOP" _ " - " _ " - " _ "STOP" _ "STOP".
então a abreviatura "UC" deve aparecer no visor. Depois disso, você precisa pressionar o sinal de menos, até que o "AA" aparece, então "START". Se tudo foi feito corretamente, a MFD irá imprimir a ficha de informação do Sistema.

No momento a solução que vejo é pegar uma outra impressora e testar peça por peça. Muito trabalhoso mas, no momento a saída que eu tenho é essa.

Enviado por genderson em 21/11/2012 12:35:19

amigo, vc esta quase lah, me add no msn que eu lhe passo as informações de como resolver o problema dela

gendersonfer@hotmail.com

Enviado por Giovanniw em 21/11/2012 19:21:16

Essa máquina foi resetada?

Enviado por eduardoigt em 22/11/2012 09:27:44

Já havia sido feito o reset do toner...
agora fiz o da maquina e está ok...

Enviado por Hudsonrg em 22/11/2012 09:41:30

qd vc resetou a maquina vc ensolou o chip ? .... e tbm ferifica se o papel esta dano o cont... com o sensor

Enviado por eduardoigt em 22/11/2012 16:28:12

TANTO FAZ ESTAR COM CHIP OU NÃO... TESTEI COM UM TONER COM CHIP E OUTRO SEM APOS FAZER O RESET E FUNCIONOU NORMAL COM TODOS OS DOIS....

Enviado por Giovanniw em 22/11/2012 18:40:30

Que bom que deu certo.

Enviado por Enyelton em 02/01/2017 17:46:41

BOA TARDE! ACABEI DE PEGAR UMA IMPRESSORA COM ESSE MESMO PROBLEMA!
O MEU CASO ERA O CABO FLAT, ESTAVA SUJO E MAU ENCAIXADO!

DÊ UMA OLHADA!!

Enviado por Oliveira26 em 23/06/2018 15:48:44

Boa tarde alguem pode me ajudar no reset pois efetuei o procedimento acima e não tive sucesso. grato
ha o equipamento tem a versão 3

Enviado por SIMIONATO em 23/06/2018 19:45:54

Oliveira


Instale o pacote de drivers completo e coloque ela para imprimir do PC e irá aparecer no painel de status no computador o erro.

Simionato

Enviado por BH007 em 11/03/2019 09:47:12

Bom dia Senhores, estou com um equipamento deste como mesmo problema citado por eduardoigt, tambem efetuei o reset -- stop ++ stop stop ,AA. quando mando imprimir da o seguinte erro, toner é incompatível, fiz a substituição por outro e o erro persisti, não efetuei o reset do toner,pois não sei como se procede, gostaria de saber como e o procedimento para resetar o toner e se somente este reset resolvera este erro! GRATO!

Enviado por BH007 em 11/03/2019 09:51:39

errata reset foi o ++ STOP --STOP STOP