Enviado por action em 11/07/2012 15:37:52

boa tarde estou com problema na hp officejet j 4660 all-in-one ela não esta impremindo nem tirando copia não esta fazendo nada as folhas saem em branco e não da nenhum erro se poderem me ajudar agradeço !

Enviado por Giovanniw em 12/07/2012 08:08:03

Os cartuchos não estão vazios ou entupidos?

Enviado por action em 12/07/2012 09:04:00

bom dia ! os cartuchos são novos !

Enviado por alojadomauro em 12/07/2012 10:04:07

Mesmo sendo novos as vezes por causa da estocagem, demora para abrir e ser usada, pode ser que estejam entupidos, retire-os e coloque as cabeças sobre um pedaço de papel toalha ou higienico umedecido para ver se dissolve a tinta que possa estar ressecada nos oricios das cabeças de impressao.
Faça isso e veja se a tinta aparece na cabeça e no papel.

Enviado por Btejada em 12/07/2012 10:48:32

Que nem o nosso amigo acima falou, coloque os cartuchos sobre um papel umido mas morno que dissolve mais rapido a tinta.

Enviado por action em 12/07/2012 14:01:23

ok! obrigado , mas estou achando que é outro problema já comprei 2 cartuchos novos originais da hp da mensagem que esta alinhando os cartuchos mas espero mas de meia hora e não acontese nada quando manda imprimir ela manda a mensagem imprimindo so que não imprimi e agora ela esta lenta até para desligar você aperta o botâo para desligar e simplismente da a mensagen desligando e não desliga , já desmontei ela e não consegui identificar nada se voces tiverem ideia do que seja por favor me escreva OBRIGADO !

Enviado por Giovanniw em 12/07/2012 19:16:41

Não tem outra para teste?

Enviado por ASC em 13/07/2012 09:21:16

Ola amigo! Se a maquina esta fazendo todo o processo de impressão, o problema pode esta nos cartuchos de impressão, que podem estar sem tinta ou ressecados, faça o teste com outros cartuchos. Boa sorte

Enviado por action em 13/07/2012 15:16:37

boa tarde !
mas no caso dela estar lenta sera que não é placa ou algo parecido os cartuchos nbão pode ser só se dei o azar de comprar 8 cartuchos ruim ,como já falei ela esta lenta para tudo até para desligar se eu não pucho o encaiche da fonte ela nem desliga sozinha ! pior que meu cliente esta me cobrando e eu não tenho ideia do que seja . obrigado por enquanto .

Enviado por Btejada em 13/07/2012 17:28:01

Eh action, assim pode ser placa sim, ams como te disse eu ja peguei problema igual o seu que com o cartucho ORIGINAL ficava lento, entao coloquei o compativel que ficou 100%