Enviado por Visitante em 28/05/2012 11:17:25

Ola

Esta impressora esta informando cartucho incompativel, isto acontece somente com cartucho colorido. Antes aparecia a msg cartucho ausente ou danificado.

Enviado por wley em 28/05/2012 13:28:50

Olá!!! Com certeza é o Cartucho Queimado, Se não for talvez seja a base Color de seu carro de impressão que Queimou.

Enviado por Visitante em 28/05/2012 15:07:51

Cartucho não é, pq eu botei um novo. Ja tentei o reset fisico e nada.

Enviado por Citizen em 28/05/2012 16:28:40

Boa Tarde..
A troca foi por um cartucho original ou compativel....
Tente se possivel substituir por um original e fazer um teste.
Abraço.

Enviado por Giovanniw em 28/05/2012 18:20:31

Faça uma boa limpeza nos contatos do carro

Enviado por jcg em 29/05/2012 08:51:20

Se vc ja trocou, colocou cartuchos novos, então, a placa dos cartuchos realmente esta queimada, só trocando por outra, se tiver outro modelo diferente, mas que aceite os mesmos cartuchos, a placa dos cartuchos vai servir beleza!!!

Enviado por Visitante em 29/05/2012 09:40:33

Ja tentei um procedimento que tinha no site da hp que era: limpar os contatos com um cotonete umedecido com agua e depois dar um reset fisico, só que não deu certo.

A principio o problema era que aparecia na tela que o cartucho colorido estava ausente ou danificado. tentei colocar um cartucho 93 e 92 ai deu a mensagem de cartucho incompativel e dai tirei eles. Depois dei uma limpeza geral nela troquei o atuador do kit de limpeza que estava quebrado e quando montei ela ainda esva dando essa msg de cartucho incompativel mesmo colocando cartucho novo original.

Enviado por Giovanniw em 29/05/2012 18:03:00

Se com a limpeza nos contatos não adiantou ,só trocando

Enviado por Visitante em 29/05/2012 18:28:18

eu acredito que seja placa dos cartuchos danificada ou o flat da placa ...

Enviado por Visitante em 30/05/2012 14:56:08

POis é vou ter que trocar mesmo. Não vou mais insistir. Obrigado pela ajuda pessoal.

Enviado por Giovanniw em 01/06/2012 06:19:25

Quando puder,poste o resultado.